Sobre Nosotros

Bienvenido a Cottaupden (en adelante, “nosotros”).
Somos una tienda online especializada en la venta de muebles, orientada a ofrecer a los usuarios en España una experiencia de compra clara, estructurada y fiable. Nuestro objetivo es facilitar un proceso de selección online sencillo y coherente, basado en información transparente y un servicio estable.

1. Nuestra misión

Nos guiamos por una filosofía centrada en la experiencia de uso a largo plazo, prestando especial atención a la funcionalidad, la coherencia estructural y la calidad general de los productos.
Trabajamos de forma continua en la optimización de nuestros criterios de selección y de nuestros procesos de servicio, buscando un equilibrio adecuado entre diseño, funcionalidad y uso cotidiano.
A través de un modelo de servicio online claro y constante, aspiramos a construir relaciones de confianza duraderas con los usuarios.

2. Descripción de los productos

Los muebles que ofrecemos son seleccionados conforme a criterios uniformes, poniendo el foco en los materiales, la estabilidad estructural y la armonía del diseño.
El diseño de los productos parte de las necesidades de uso diario, priorizando la comodidad y la practicidad, sin descuidar la apariencia general.
Durante todo el proceso de presentación, prestamos especial atención a la claridad y precisión de la información, para que los usuarios puedan tomar decisiones fundamentadas.

3. Características y aspectos destacados

• Orientación a la calidad: atención a la selección de materiales y a la estabilidad de los procesos de fabricación, con el objetivo de garantizar un uso fiable a largo plazo.

• Diseño equilibrado: líneas claras y proporciones cuidadas que ponen en valor la función y la estructura del mueble.

• Proceso transparente: información clara y continua desde la selección del producto hasta el servicio posterior a la compra.

• Modelo exclusivamente online: todos los productos y servicios se ofrecen únicamente a través de la tienda online, sin ventas presenciales.

Ámbito del servicio

Actualmente, ofrecemos nuestros servicios exclusivamente en todo el territorio de España.
Fuera de este ámbito, no se prestan servicios en este momento.

Contacto

Si tiene cualquier consulta relacionada con nuestros productos o con el servicio online, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Dirección de contacto: APT BLK 506A YISHUN AVENUE 4 #05-158, SINGAPUR 761506
Teléfono de atención al cliente: +65 (690) 80830
Correo electrónico de atención al cliente: partnersupport@cottaupden.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)